OS PRODUTOS DA IND STORE JEANS SÃO CRIADOS PARA VOCÊ SEGUINDO CRITÉRIOS RIGOROSOS DE QUALIDADE. ENTRETANTO, SE POR ALGUM MOTIVO VOCÊ QUISER DEVOLVER OU TROCAR O QUE COMPROU, PRESTE ATENÇÃO NAS REGRAS ABAIXO:
DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO OU DESISTÊNCIA:
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a devolução. Para ser devolvido, o produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, ou seja, na embalagem original, sem indícios de uso ou alterações, com as etiquetas do fabricante, nota fiscal e todos os acessórios.
TROCA:
Quanto ao prazo, você tem até 30 dias para solicitar a troca do seu pedido. Para isso, o produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, ou seja, na embalagem original, sem indícios de uso ou alterações, com as etiquetas do fabricante, nota fiscal e todos os acessórios. A loja online da IND STORE JEANS traz ainda uma facilidade especial para você: a troca pode ser feita em nossas lojas físicas também.
Os endereços de nossas lojas você encontra aqui!.
R. Chaves Faria, 364 – São Cristóvão, Rio de Janeiro
Atenção: Se você receber o produto com a caixa danificada, aberta ou molhada , recuse o recebimento e comunique imediatamente ao nosso SAC.
PASSO A PASSO PARA TROCA/DEVOLUÇÃO
1 – Envie um email para loja@indstorejeans.com.br e informe o seu pedido (fornecido no momento da sua compra) e o motivo da troca ou devolução.
2- Você receberá um email em até cinco dias úteis com a resposta da análise do seu pedido com as orientações para a troca ou devolução.
3- A IND STORE JEANS se reserva o direito de não aceitar a troca ou a devolução de itens fora da embalagem original, com indícios de uso ou alterações, sem as etiquetas do fabricante, nota fiscal e todos os acessórios. Nesse caso o(s) item(ns) será(ão) reenviado(s) ao cliente.